In caso di domande relative alle fatture emesse potete contattateci al numero +39 02 94754662 o via e-mail customer.service@medstrom.it citando il numero della vostra fattura. Tutti i prezzi indicati escludono l’IVA. Le quotazioni di vendita emesse sono valide per 30 giorni. Nel caso in cui un prodotto fornito a noleggio non sia localizzabile dal nostro personale all’interno del centro di cura dove è stato installato, provvederemo a darne comunicazione alla direzione infermieristica e/o sanitaria di modo che vengano attivate le procedure interne del cliente. La tariffa di noleggio giornaliera continuerà ad essere addebitata fino al momento in cui il cliente informerà Medstrom che il prodotto è stato localizzato o è risultato definitivamente smarrito. In quest’ultimo caso, emetteremo una fattura relativa al costo del prodotto smarrito. Al cliente saranno addebitati i danni che si verificano al prodotto a noleggio mentre è in uso nel caso in cui lo stesso non venga effettuato secondo le istruzioni ricevute ed al normale impiego del prodotto.

Il personale di servizio della Medstrom potrà, dopo l’autorizzazione del personale preposto, accedere ai locali dove i prodotti sono installati entro tempi ragionevoli al fine di fornire assistenza alle apparecchiature a noleggio, in garanzia oppure incluse in contratti di manutenzione. La manutenzione, la riparazione e/o la chiamata delle apparecchiature può essere soggetta a costi aggiuntivi per gli elementi che non sono coperti da garanzia o da un contratto di manutenzione, o dove non è stato consentito un accesso dopo che lo stesso era stato preventivamente concordato.

Medstrom si riserva il diritto di modificare senza preavviso i dati relativi al design ed alle specifiche tecniche indicate sul materiale promozionale e tecnico riguardante i prodotti proposti.